Letzte Aktualisierung: 31. Juli 2025
Wer ist für die Zahlung von Zöllen und Steuern auf internationalen Versand verantwortlich?
Der Kunde trägt die Verantwortung. Für in die Schweiz versendete Waren müssen Kunden alle Einfuhrzölle, die Mehrwertsteuer (MWST) und damit verbundene Abgaben zahlen. Der genaue Betrag richtet sich nach den tatsächlichen Angaben der Schweizer Zollbehörden.
Was passiert, wenn Ihr Paket auf Zollprobleme stößt?
In der Regel unterstützen wir bei allen Zollangelegenheiten. In manchen Fällen kann es jedoch vorkommen, dass die Schweizer Zollbehörden direkt den Empfänger benachrichtigen (z.B. per E-Mail). Sollte dies geschehen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden den weiteren Prozess übernehmen und alle daraus entstehenden zusätzlichen Gebühren tragen.
Benötigen Sie Hilfe? Kontaktieren Sie uns jederzeit!
Wir bieten fachkundige Antworten auf Fragen zu grenzüberschreitendem Versand, Steuern oder Zollabfertigung. Sie können Anqing Defang Trading Co., Ltd. (Standort: ketlkk) wie folgt erreichen:
- Telefon: +86 19269462873 (Kundendienstzeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr, außer an Feiertagen)
- E-Mail: service@ketlkk.com (Antwort innerhalb von 48 Stunden)
- Adresse: Gebäude 3, 2. Stock, Raum 201, Innerhalb der Anqing Wu Gu Xiang Food Co., Ltd., Nr. 9 Yongxing Road, Yixiu District, Anqing City, Anhui Province